汽配汽修店如何摆脱价格战,提高产品利润

慧聪汽服网 https://www.qichehc.com 2021-12-17 出处:汽车后市场 责任编辑:HC1

随着新技术、新服务、新体验的到来,品牌方面临的问题就是产品面向市场时,怎么去获客,怎么从紊乱的后市场价格战中脱颖而出,将产品利润提高?随着一批批后市场品牌不断倒下,汽车后市场的盈收二八分化愈加明显,行业内80%的钱被少数的20%收入囊中。面对激烈的竞争,企业运营该如何突破?

汽配汽修店如何摆脱价格战,提高产品利润


汽车后市场要想摆脱价格战,提高产品利润的秘诀主要在于这三点:小亏价获客,透明价留客,高利润挖掘!

第一步:用低价格、高质量、原厂件的常规保养,吸引新客户。找到高价低成本的“引流产品”,用来做会员绑定。比如:加油卡微信充值省钱,免费送保养X次等等。一定要与高频服务活动产品挂钩,开始圈客户、圈粉丝。

第二步:常规保养的透明成本和放心质量留住客户。很有意思的是,很多企业第一步获客,都花了大量的精力和预算,但是就是没做起来,可能就是“留客”环节出了问题。在留客阶段,一定要不断刺激新会员,服务好老会员。当前,汽车后市场被瓜分成无数细分领域,但是缺乏品牌分化。培养铁杆粉丝客户将是留客的重要环节。

第三步:挖掘客户非常规维修和汽车装饰需求,获取高利润。增加利润不仅可以通过低价走量的形式,还可以通过个性化的高价值、高端服务来获取,在汽车后市场则表现为挖掘客户非常规维修和汽车装饰需求,利用数据跟踪,提升服务质量,提高产品利润。业务员可以了解用户的用车习惯,消费水平,对车更是了如指掌,刹车盘片的更换,变速箱油、正时皮带、内饰桑拿等非常规维修,全车真皮、座套、贴膜等汽车装饰需求,懂得每一个客户的具体需求,实现客户个性化管理,必能获取高利润。

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